Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD)

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Responsable du traitement

[Nom de la société], joignable à support@pawcool.fr.

Données collectées

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Finalités

Gestion des commandes et de la livraison, service client, envoi d'informations marketing (avec votre consentement), obligations légales et comptables.

Base légale

Exécution du contrat de vente, consentement (newsletter, cookies), intérêt légitime et obligations légales.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées selon les délais légaux (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à support@pawcool.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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